Az érzékeny bőr állandó odafigyelést és törődést igényel. Folyamatosan változik állapota. A kedvezőtlen környezeti tényezők (hideg víz, hőmérsékletingadozás, szél és még lehetne sorolni), a nem megfelelő kozmetikai készítmények használata és saját belsőnk, mint ingadozó lelki állapotunk és a rossz táplálkozás is mind hozzájárul a bőr érzékennyé válásához hosszútávon. Ezek a hatások mind gyengítik a bőr immunrendszerét, kevésbé lesz ellenálló, míg végül egészséges működése teljesen felborul. Válaszul külső jelekben közvetíti felénk, hogy valami nincs rendben: húzódik, feszül, könnyen kipirosodik, Kiütések, pattanások tarkíthatják, hámlik, viszket, stb...

Az érzékeny bőrnek olyan hatóanyagokra van szüksége, melyekkel az elsődleges cél az immunitás helyes működésének visszaállítása a hidrolipid réteg egyensúlyával, a mikrobiom támogatása és az irritáló összetevők kerülése A cél tehát bőr megerősítése.